دليل خدمات
غرفة عجمان
2024
فهرس المحتويات
| المقدمة | 1 |
| كلمة رئيس مجلس الإدارة | 8 |
| كلمة المدير العام | 12 |
| عن غرفة عجمان | 25 |
| الخارطة الإستراتيجية للغرفة | 30 |
| التعريفات | 35 |
| قنوات تقديم الخدمة | 40 |
| الخدمات التي تقدمها الغرفة | 45 |
أولاً: عضوية المنشآت الاقتصادية:
- ١- طلب تسجيل انتساب العضوية للمنشآت الاقتصادية
- ٢- طلب تجديد انتساب العضوية للمنشآت الاقتصادية
- ٣- طلب تعديل بيانات العضوية للمنشآت الاقتصادية
- ٤- طلب إلغاء انتساب العضوية للمنشآت الاقتصادية
- ٥- طلب إصدار شهادة عضوية ذكية ذات مواصفات أمنية عالية
- ٦- طلب معلومات عن عضوية منشأة اقتصادية
ثانياً: شهادات المنشأ و التصديقات:
- ١- طلب إصدار شهادة منشأ
- ٢- طلب إصدار شهادة لمن يهمه الأمر
- ٣- طلب التصديق على صحة التوقيع
ثالثاً: الخدمات القانونية:
- ١- طلب وساطة تجارية
رابعاً: خدمات مركز عجمان للتحكيم:
- ١– طلب تسجيل قضية تحكيم
- ٢- طلب تسجيل مبدئي لخبير
- ٣- طلب تسجيل مبدئي لمحكم
خامساً: خدمات مجلس سيدات أعمال عجمان:
- ١- طلب الموافقة على إصدار رخصة بدايات
- ٢- طلب الموافقة على تعديل رخصة بدايات
- ٣- طلب الموافقة على تجديد رخصة بدايات
- ٤- طلب الموافقة على إلغاء رخصة بدايات المنزلية
- ٥- طلب تسجيل انتساب عضوية مجلس سيدات أعمال عجمان
- ٦- طلب تجديد انتساب عضوية مجلس سيدات أعمال عجمان
المقدمة
تم إعداد هذا الدليل بهدف تعريف و تزويد متعاملي غرفة عجمان بالمعلومات والآليات التي يحتاجونها لضمان إتمام وإنجاز معاملاتهم والإجابة عن استفساراتهم، علما بأن الدليل يعرض الخدمات التي تقدمها الغرفة، وكذلك التوعية بمتطلبات الحصول على كل خدمة، بما تتيحه من معلومات شاملة ووافية حول تلك الخدمات التي يمكن الحصول عليها من زيارة مركز تقديم الخدمة، أو عن طريق الموقع الإلكتروني الذي يوفر (الاستعلام عن حالة الطلب) إضافة إلى صفحات الغرفة على مواقع التواصل الاجتماعي. وفي إطار حرصنا على الوصول إلى متعاملينا على اختلاف شرائحهم ولغاتهم، فقد أطلقنا في الغرفة العديد من المبادرات التي شملت لقاءات مباشرة لقيادات الغرفة على مختلف المستويات والاستماع إلى آراءهم ومقترحاتهم، كما قمنا بالعديد من الزيارات الميدانية للمنشآت الاقتصادية من أعضاء الغرفة فضلاً عن وضع اتفاقية مستوى خدمة تتم متابعتها ومراقبة مستوى الالتزام بها بشكل أسبوعي، بهدف التأكد من تقديم أفضل الخدمات لمتعاملي الغرفة، وضمان تقديم كافة الخدمات وفق معايير الجودة والكفاءة.
سعادة المهندس عبد الله المويجعي
رئيس مجلس إدارة غرفة عجمان
نؤمن في غرفة عجمان بأهمية توافر المعلومات والأدلة النوعية المتخصصة بإعتبارها من العوامل الرئيسية في زيادة جاذبية بيئة الأعمال وتعزيز تنافسية إقتصاد الإمارة بشكل عام، ويشكل دليل خدمات غرفة عجمان منصة لتزويد المنشآت ومجتمع الأعمال بماهية خدمات الغرفة والإجراءات والمتطلبات وقنوات التقديم على الخدمة لاستفادة منها، الأمر الذي يسهم في تسهيل ممارسة الأعمال وتنويع عوامل جذب الاستثمارات الخارجية والمستثمرين.
سعادة سالم السويدي
المدير العام
تسعى غرفة عجمان من خلال إطلاق دليل خدمات غرفة عجمان، إلى توفير قاعدة معلوماتية تفصيلية حول كافة الخدمات التي تقدمها الغرفة لأعضائها ومتعامليها من الشركات والمصانع والأفراد، (خدمات العضوية وشهادات المنشأ والتصديقات والخدمات القانونية وخدمات مجلس سيدات أعمال عجمان وخدمات مركز عجمان للتحكيم)، وغرفة عجمان ملتزمة بإصدار الأدلة وتحديثها بشكل مستمر حرصا منها على تزويد مجتمع الأعمال بمستجدات التقديم على الخدمات بهدف اختصار الوقت والمجهود وضمان إستمرارية ونمو الأعمال.
عن غرفة عجمان
أسست غرفة عجمان عام ١٩٧٧ بمرسوم أميري أصدره المغفور له بإذن الله تعالى الشيخ راشد بن حميد بن راشد النعيمي.
وقد أدرك -رحمه الله- الدور الذي يمكن أن تقوم به غرفة التجارة في ترسيخ المكانة الاقتصادية للإمارة، وتنظيم العمل في القطاع التجاري والصناعي والزراعي، ونشر الوعي الخاص بهذه القطاعات بين كافة فئات المجتمع. وفي عام ٢٠٢٤ أصدر صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي، عضو المجلس الأعلى للاتحاد حاكم إمارة عجمان المرسوم الأميري رقم (٢)، بشأن إعادة تنظيم غرفة التجارة والصناعة، وتوسيع دائرة اختصاصاتها وأنشطتها لتواكب التطورات الاقتصادية الضخمة وعملية التحول الرقمي.
الخارطة الإستراتيجية للغرفة
رؤيتنا
عجمان مدينة الحيوية الاقتصادية و رائدة تعزيز جودة الحياة و جذب الاستثمار و ممارسة الأعمال
رسالتنا
تمكين مجتمع الأعمال في الإمارة، و توفير بيئة تعزز من مزاولة الأنشطة الإقتصادية، وصولا لتحقيق أقصى مستويات الازدهار و التنوع الإقتصادي المستدام
الغايات الاستراتيجية:
- الغاية الأولى: دعم التنمية الاقتصادية و تشجيع ريادة الأعمال
- الغاية الثانية: تعزيز القدرة التنافسية للإمارة وجذب الإستثمار
- الغاية الثالثة: تحقيق الاستدامة المالية و إدارة الموارد المؤسسية بكفاءة وفعالية
- الغاية الرابعة: توظيف الممارسات الابتكارية و التحول الرقمي للخدمات والعمليات
التعريفات:
المدة الزمنية للخدمة: يدل هذا على المدة المستغرقة للتقديم واستلام الخدمة.
الدليل: دليل الخدمات التي تؤمنها جهة ما للمتعاملين.
الغرفة: غرفة عجمان.
الخدمة: سلسلة من الأنشطة أو العمليات التي تقوم بها الغرفة أو جهات أخرى تنوب عنها بهدف تلبية احتياجات وتوقعات متعامليها سعيا لإضافة قيمة معنية للمتعاملين.
هيكلية الخدمة: هي عبارة عن تحديد نوع الخدمة سواء كانت رئيسية أو فرعية.
الخدمة الرئيسية: هي مجموعة من الخدمات تقوم الغرفة بتقديمها وتعتبر المظلة التي تجمع تحتها الخدمات الفرعية.
رمز الخدمة: هو عبارة عن رمز تعريفي مكون من حروف وأرقام لكل خدمة لتميزها عن غيرها من الخدمات.
الخدمة الفرعية: هي الخدمات التي تلتحق بالخدمات الرئيسية وفقا لنوع المتعاملين أو غرض الخدمة.
اسم الخدمة: يستخدم الاسم للتعريف عن الخدمة وما يميزها عن الخدمات الأخرى.
وصف الخدمة: هو شرح مبسط ودقيق للخدمة بحيث يتمكن المتعاملون من فهم نوع وهدف الخدمة.
الرسوم: هو المبلغ المالي الذي يسدده المتعامل نظير حصوله على الخدمة.
المستفيد من الخدمة: هي الفئات التي تستفيد من الخدمة المقدمة كأعضاء الغرفة أو المستثمرين أو الأفراد، وتتم الإشارة إلى أكثر من فئة إذا تطلب الأمر.
قنوات تقديم الخدمة: وسيلة تواصل بين المتعاملين والجهة الحكومية ويتم تقديم الخدمات عبرها مثلاً (زيارة مبنى الغرفة - مركز تقديم الخدمة / الموقع الإلكتروني / التطبيق الذكي وما يستحدث من قنوات.
الوثائق المطلوبة: هي المستندات التي تقوم الغرفة بطلبها من المتعامل للحصول على الخدمة.
مركز الخدمة: هو المقر الذي يقوم من خلال الوكيل المعتمد باستقبال المتعاملين وتقديم الخدمات.
الوكيل المعتمد: الشركة أو المؤسسة الخاصة التي يتم توقيع اتفاقية تقديم الخدمات من جانب الغرفة لتقديم خدماتها وفقا للضوابط والاشتراطات التي تحتوي عليها الاتفاقية المذكورة.
ارتباط الخدمة: يوضح اذا كان هناك ترابط بين الخدمة المقدمة من الغرفة وأية خدمات من جهات أخرى.
قنوات/أوقات تقديم الخدمة: يوضح ما هي القنوات التي يمكن من خلالها تقديم الخدمة مثل القنوات التقليدية و القنوات الذكية والإلكترونية.
الإدارة المسؤولة عن تنفيذ الخدمة: يوضح أية إدارة هي المعنية في الغرفة بهذه الخدمة.
آلية الدفع: يوضح الآلية المعتمدة من الغرفة للدفع مثل منصة عجمان للدفع الذكي "سداد عجمان“ (AjmanPay).
شروط الخدمة: هي عبارة عن المتطلبات التي تحددها الغرفة للحصول على الخدمة مثل فاتورة البضاعة الصادرة عن الشركة بختم وتوقيع صاحب الشركة أو الشخص المخول بالتوقيع حين التقديم على خدمة طلب اصدار شهادة منشأ.
قنوات تقديم الخدمات
تعتبر الغرفة واحدة من أهم المؤسسات والإدارات التي تخدم القطاع الخاص، حيث تعمل على تمثيل المصالح الاقتصادية للمنشآت وأفراد هذا القطاع، بهدف تطوير وتعزيز أدوارها الاقتصادية من خلال تقديم الخدمات المختلفة وتمثيل مصالح القطاع المذكور أمام الجهات الحكومية، بالإضافة إلى تقديم الدعم ومعالجة أي مشاكل وصعوبات تواجهه.
القنوات الذكية والإلكترونية لتقديم الخدمات
الموقع الإلكتروني: www.ajmanchamber.ae
التطبيق الذكي: Ajmanchamber
| مركز تقديم الخدمة (مركز المعلومات بمبنى غرفة عجمان) |
الأثنين إلى السبت : من الساعة 08:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً |
80070 | ajman.ae@80070 |
بطاقات الخدمات
أولاً: عضوية المنشآت الاقتصادية
طلب تسجيل انتساب العضوية للمنشآت الاقتصادية خدمات عضوية المنشآت الاقتصادية
تمكن هذه الخدمة أصحاب الأعمال المرخصين لمزاولة الأنشطة الاقتصادية تسجيل انتسابهم لعضوية غرفة عجمان للاستفادة من الخدمات المقدمة لهم.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الأعمال (G2B) |
| الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة | ا. لا يوجد (بموجب اتفاقية تكامل الخدمات) |
| نوع الخدمة | فرعية |
| تصنيف الخدمة | إجرائية |
| إجراءات الحصول على الخدمة | ا. تسجيل انتساب العضوية تلقائيا عند إصدار الرخصة من جهة الترخيص بالامارة. |
| قنوات تقديم الخدمة | قنوات تقديم الخدمة المعتمدة من جهات الترخيص الاقتصادي |
| رسوم الخدمة (إن وجدت) | تسجيل العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الأولى : ٥٠٠٠ درهم تسجيل العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الثانية: ٢٥٠٠ درهم تسجيل العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الثالثة: ٢٠٠٠ درهم تسجيل العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الرابعة: ١٠٠٠ درهم تسجيل العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الخامسة: ٥٠٠ درهم تسجيل العضوية للمنشآت المرخصة من المناطق الحرة الفئة أ: ١٥٠٠ درهم تسجيل العضوية للمنشآت المرخصة من المناطق الحرة الفئة ب: ٥٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | لا |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | لحظياً |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | لا يوجد |
| محدودية الخدمة | لا توجد |
| أوقات تقديم الخدمة | ٢٤ ساعة على مدار أسبوع / أوقات تقديم الخدمة لدى المراكز المعتمدة من جهات الترخيص الاقتصادي. |
| باقة الخدمة | لا توجد |
طلب تجديد انتساب العضوية للمنشآت الاقتصادية خدمات عضوية المنشآت الاقتصادية
تمكن هذه الخدمة أصحاب الاعمال المرخصين لمزاولة الانشطة الاقتصادية تجديد انتسابهم لعضوية غرفة عجمان للاستفادة من الخدمات المقدمة لهم.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الأعمال (G2B) |
| الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة | ا. لا يوجد (بموجب اتفاقية تكامل الخدمات) |
| نوع الخدمة | تكميلية |
| تصنيف الخدمة | إجرائية |
| إجراءات الحصول على الخدمة | ا. تجديد انتساب العضوية تلقائيا عند تجديد الرخصة من جهة الترخيص بالإمارة. |
| قنوات تقديم الخدمة | قنوات تقديم الخدمة المعتمدة من جهات الترخيص الاقتصادي |
| رسوم الخدمة (إن وجدت) | تجديد العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الأولى: ١٥٠٠ درهم تجديد العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الثانية: ٢٥٠ درهم تجديد العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الثالثة: ٢٠٠ درهم تجديد العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الرابعة: ١٠٠ درهم تجديد العضوية للمنشآت المرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية الفئة الخامسة: ٥٠ درهم تجديد العضوية للمنشآت المرخصة من المناطق الحرة الفئة أ: ١٥٠٠ درهم تجديد العضوية للمنشآت المرخصة من المناطق الحرة الفئة ب: ٥٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | لا |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | لحظياً |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | لا يوجد |
| محدودية الخدمة | لا توجد |
| أوقات تقديم الخدمة | ٢٤ ساعة على مدار أسبوع / أوقات تقديم الخدمة لدى المراكز المعتمدة من جهات الترخيص الاقتصادي. |
| باقة الخدمة | لا توجد |
طلب تعديل بيانات العضوية للمنشآت الاقتصادية خدمات عضوية المنشآت الاقتصادية
تمكن هذه الخدمة أصحاب الاعمال المرخصين لمزاولة الانشطة الاقتصادية من تعديل بيانات عضوية غرفة عجمان.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الأعمال (G2B) |
| الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة | ا. لا يوجد (بموجب اتفاقية تكامل الخدمات) |
| نوع الخدمة | تكميلية |
| تصنيف الخدمة | إجرائية |
| إجراءات الحصول على الخدمة | ا. تعديل بيانات العضوية تلقائيا عند تعديل بيانات الرخصة من جهة الترخيص بالامارة. |
| قنوات تقديم الخدمة | قنوات تقديم الخدمة المعتمدة من جهات الترخيص الاقتصادي |
| رسوم الخدمة (إن وجدت) | ٢٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | لا |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | لحظياً |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | لا يوجد |
| محدودية الخدمة | لا توجد |
| أوقات تقديم الخدمة | ٢٤ ساعة على مدار أسبوع / أوقات تقديم الخدمة لدى المراكز المعتمدة من جهات الترخيص الاقتصادي. |
| باقة الخدمة | لا توجد |
طلب الغاء انتساب العضوية للمنشآت الاقتصادية خدمات عضوية المنشآت الاقتصادية
تمكن هذه الخدمة أصحاب الاعمال المرخصين لمزاولة الانشطة الاقتصادية من الغاء انتسابهم لعضوية غرفة عجمان.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الأعمال (G2B) |
| الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة | ا. لا يوجد (بموجب اتفاقية تكامل الخدمات) |
| نوع الخدمة | تكميلية |
| تصنيف الخدمة | إجرائية |
| إجراءات الحصول على الخدمة | ا. الغاء انتساب العضوية تلقائيا عند الغاء الرخصة الاقتصادية من جهة الترخيص بالإمارة. |
| قنوات تقديم الخدمة | قنوات تقديم الخدمة المعتمدة من جهات الترخيص الاقتصادي |
| رسوم الخدمة (إن وجدت) | ٥٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | لا |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | لحظياً |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | لا يوجد |
| محدودية الخدمة | لا توجد |
| أوقات تقديم الخدمة | ٢٤ ساعة على مدار أسبوع / أوقات تقديم الخدمة لدى المراكز المعتمدة من جهات الترخيص الاقتصادي. |
| باقة الخدمة | لا توجد |
طلب إصدار شهادة عضوية ذكية ذات مواصفات أمنية عالية خدمات عضوية المنشآت الاقتصادية
تمكن هذه الخدمة المتعاملين من الحصول على شهادة عضوية ذكية ذات مواصفات أمنية عالية.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الأعمال (G2B) |
| الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة | ا. لا يوجد (بموجب اتفاقية تكامل الخدمات) |
| نوع الخدمة | فرعية |
| تصنيف الخدمة | إجرائية |
| إجراءات الحصول على الخدمة | ١. تقديم الطلب. ٢. مراجعة الطلب من قبل الإدارة والحصول على الموافقة. ٣. سداد الرسوم واستلام شهادة عضوية ذكية ذات مواصفات أمنية عالية. |
| قنوات تقديم الخدمة | مركز تقديم الخدمة في مركز المعلومات الموقع الإلكتروني التطبيق الذكي |
| رسوم الخدمة (إن وجدت) | ١٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | لا |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | ١٠ دقائق |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | لا يوجد |
| محدودية الخدمة | لا توجد |
| أوقات تقديم الخدمة | الموقع الالكتروني والتطبيق الذكي: ٢٤ ساعة على مدار أسبوع مركز تقديم الخدمة (مركز المعلومات بمبنى الغرفة): الاثنين إلى السبت من الساعة ٨ صباحاً حتى الساعة ٨:٠٠ مساءً |
| باقة الخدمة | لا توجد |
طلب معلومات عن عضوية منشأة اقتصادية خدمات عضوية المنشآت الاقتصادية
تمكن هذه الخدمة أصحاب الاعمال المرخصين لمزاولة الانشطة الاقتصادية من الحصول على بيانات عضوية المنشآت الاقتصادية بالإمارة لغرض عقد صفقات تجارية.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | ١. الأفراد (G2C) ٢. الأعمال (G2B) |
| الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة | ١. الأفراد المقيمي الدولة: صورة الرخصة التجارية فقط لغير المقيمين: صورة جواز السفر وصورة الرخصة التجارية. ٢. الأعمال: لا توجد |
| نوع الخدمة | فرعية |
| تصنيف الخدمة | إجرائية |
| إجراءات الحصول على الخدمة | ١. تقديم الطلب. ٢. مراجعة الطلب من قبل الإدارة والحصول على الموافقة. ٣. سداد الرسوم واستلام رسالة ببيانات عضوية المنشأة الاقتصادية إلكترونية. |
| قنوات تقديم الخدمة | مركز تقديم الخدمة في مركز المعلومات الموقع الإلكتروني التطبيق الذكي |
| رسوم الخدمة (إن وجدت) | ١٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | لا |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | ١٠ دقائق |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | لا يوجد |
| محدودية الخدمة | لا توجد |
| أوقات تقديم الخدمة | الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي: ٢٤ ساعة على مدار أسبوع مركز تقديم الخدمة (مركز المعلومات بمبنى الغرفة): الاثنين إلى السبت من الساعة ٨ صباحاً حتى الساعة ٨:٠٠ مساءً |
| باقة الخدمة | لا توجد |
ثانياً: شهادات المنشأ و التصديقات
طلب إصدار شهادة منشأ خدمات شهادات المنشأ والتصديقات
تمكن هذه الخدمة المتعاملين من إصدار شهادة منشأ للبضاعة المراد تصديرها، ويكون الإصدار وفق الفاتورة المرفقة بالطلب.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الأعمال (G2B) |
| الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة | ١. فاتورة البضاعة الصادرة عن الشركة بختم وتوقيع صاحب الشركة أو الشخص المخول بالتوقيع. ٢. قائمة التعبئة (إذا طلب العميل الموافقة على قائمة التعبئة). ٣. فاتورة المصنع لغير المصانع (في حال كانت البضاعة مصنعة في دولة الإمارات العربية المتحدة). ٤. رخصة المصنع لغير المصانع (في حال كانت البضاعة مصنعة في دولة الإمارات العربية المتحدة). ٥. شهادة التسفير من هيئة الطرق والمواصلات أو بطاقة البيان الجمركي (في حالة تصدير السيارات). |
| نوع الخدمة | فرعية |
| تصنيف الخدمة | إجرائية |
| إجراءات الحصول على الخدمة | ١. تقديم الطلب. ٢. مراجعة الطلب من قبل الإدارة والحصول على الموافقة. ٣. سداد الرسوم واستلام شهادة المنشأ الإلكترونية. |
| قنوات تقديم الخدمة | مركز تقديم الخدمة في مركز المعلومات الموقع الإلكتروني تطبيق الذكي منصة مسعرة |
| رسوم الخدمة (إن وجدت) | ٣٥ درهم، للفواتير التي تبلغ ٥٠٠٠ درهم ٨٥ درهم، للفواتير بين ٥٠٠١ حتى ٤٠٠٠٠ درهم ١٠٥ درهم، للفواتير بين ٤٠٠٠١ حتى ١٠٠٠٠٠ درهم ١٥٥ درهم، للفواتير بين ١٠٠٠٠١ حتى ٥٠٠٠٠٠ درهم ٢٠٥ درهم، للفواتير بين ٥٠٠٠٠١ حتى ١٠٠٠٠٠٠ درهم ٤٠٥ درهم، للفواتير بين ١٠٠٠٠٠١ حتى ٣٠٠٠٠٠٠ درهم ٥٠٥ درهم، للفواتير بين ٣٠٠٠٠٠١ حتى ٥٠٠٠٠٠٠ درهم ٦٠٥ درهم، للفواتير التي تتجاوز قيمتها ٥٠٠٠٠٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | لا |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | ١٠ دقائق |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | لا يوجد |
| محدودية الخدمة | لا توجد |
| أوقات تقديم الخدمة | الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي والمنصة: ٢٤ ساعة على مدار أسبوع. مركز تقديم الخدمة (مركز المعلومات بمبنى الغرفة): الاثنين إلى السبت من الساعة ٨ صباحاً حتى الساعة ٨:٠٠ مساءً. |
| باقة الخدمة | لا توجد |
بطاقات الخدمات
خدمات شهادات المنشأ والتصديقات
طلب إصدار شهادة لمن يهمه الأمر
تمكن هذه الخدمة المتعاملين من الحصول على تصريح محدد من غرفة عجمان كدليل على أن مقدم الطلب لديه أو ليس لديه عمل.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
|
١. الأفراد (G2C) ٢. الأعمال (G2B) |
١. الأفراد: نسخة من بطاقة الهوية الوطنية لمقدم الطلب (لغير أعضاء غرفة عجمان). ٢. الأعمال: لا يوجد |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
|
فرعية |
١. تقديم الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة. ٢. مراجعة الطلب من قبل الإدارة المختصة والحصول على الموافقة. ٣. سداد الرسوم واستلام شهادة لمن يهمه الأمر الإلكترونية. |
| تصنيف الخدمة | |
|
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
مركز تقديم الخدمة في مركز المعلومات الموقع الإلكتروني التطبيق الذكي منصة 00 |
١٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
|
لا |
لا يوجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
|
١٠ دقائق |
لا يوجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
|
لا يوجد |
الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي والمنصة: ٢٤ ساعة على مدار أسبوع. مركز تقديم الخدمة (مركز المعلومات بمبنى الغرفة): الاثنين إلى السبت من الساعة ٨:٠٠ صباحاً حتى الساعة ٢:٠٠ مساءً. |
خدمات شهادات المنشأ والتصديقات
طلب التصديق على صحة التوقيع
تمكن هذه الخدمة المتعاملين من التحقق من صحة تواقيع المفوضين بالتوقيع من قبل الغرفة على المستندات المقدمة المراد تصديقها.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
الأعمال (G2B) |
١. المستندات المراد تصديقها. ٢. بطاقة المخولين بالتوقيع. ٣. نسخة من بطاقة الهوية الوطنية لمقدم الطلب. |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
فرعية |
١. تقديم الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة. ٢. مراجعة الطلب من قبل الإدارة المختصة والحصول على الموافقة. ٣. سداد الرسوم واستلام المستند المصدق الكترونيا. |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
مركز تقديم الخدمة في مركز المعلومات الموقع الإلكتروني تطبيق الذكي |
١٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
١٠ دقائق |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
لا يوجد |
الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي والمنصة: ٢٤ ساعة على مدار أسبوع. مركز تقديم الخدمة (مركز المعلومات بمبنى الغرفة): الاثنين إلى السبت من الساعة ٨:٠٠ صباحاً حتى الساعة ٢:٠٠ مساءً. |
ثالثاً: الخدمات القانونية
طلب الوساطة التجارية
تمكن هذه الخدمة المتعاملين من حل النزاعات التجارية بطريقة ودية بمساعدة المستشارين القانونين في الغرفة.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
١. الأعمال (G2B) |
١. كافة المستندات المتعلقة بالنزاع (العقود، الفواتير، أية وثائق داعمة أخرى). ٢. صورة من شهادة العضوية سارية من غرف التجارة في الامارات (في حال كان مقدم الطلب غير عضو في غرفة تجارة وصناعة عجمان). |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
فرعية |
١. تعبئة الطلب (٥ دقائق) ٢. دراسة الطلب والحصول على الموافقة المبدئية من الإدارة المختصة (يوم عمل) ٣. سداد الرسوم (٥ دقائق) ٤. تحديد موعد الاجتماع مع الأطراف المتنازعة للاستماع وبحث الحلول لحل النزاع القائم (٧٥ أيام عمل) ٥. التوصل إلى حل النزاع القائم (٢٠ يوم عمل) ٦. إغلاق الطلب (يوم عمل) |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني / تطبيق ذكي / مركز تقديم الخدمة لغرفة عجمان |
١. طلب فض نزاع حتى ٥٠,٠٠٠ درهم: - مقدم من عضو ضد عضو آخر = ٢٠٠ درهم - مقدم من غير الأعضاء على أحد الأعضاء = ٤٠٠ درهم. ٢. طلب فض نزاع يزيد عن ٥٠,٠٠٠ درهم وحتى ١٠٠,٠٠٠ للأعضاء وغير الأعضاء = ٥٠٠ درهم ٣. طلب فض نزاع يزيد عن ١٠٠,٠٠٠ درهم للأعضاء وغير الأعضاء = ١٠٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
٢٥ دقيقة |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
لا يوجد |
٢٤ ساعة على مدى الأسبوع. أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحا إلى ٢:٣٠ ظهرا. |
رابعاً: خدمات مركز عجمان للتحكيم
طلب تسجيل قضية تحكيم
خدمة فض النزاعات التجارية بواسطة هيئات تحكيم تشكل لهذا الغرض وتصدر احكاما نهائية "ملزمة" لكافة الأطراف.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
|
١. أعضاء غرفة تجارة وصناعة عجمان ٢. غير الأعضاء |
١. نسخة من اتفاق التحكيم او العقد موضوع النزاع ٢. صحيفة دعوى ٣. اي مستندات اخرى متصلة بالدعوى ٤. نسخة من مستند اثبات الشخصية ٥. وكالة قانونية ان وجدت |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
فرعية |
١. استلام مستندات الدعوى (٥ دقائق) ٢. تعبئة الطلب من قبل المحتكم (١٥ دقائق) ٣. سداد رسوم تسجيل القضية ٥٠٠ درهم (٥ دقائق) ٤. إخطار الطرف الثاني (٥ دقائق)، ٢١ يوم من قبل الطرف الثاني لسداد الرسوم الإدارية وأتعاب المحكمين من قبل الطرف الأول (٥ دقائق) ممكن أن يتأخر المتعامل في الدفع. ٥. تسمية محكم من كل طرف أو تفويض المركز بذلك (يوم عمل) ٦. إخطار المحكمين (٥ دقائق) ٧. اصدار الحكم (٦ شهور) ٨. إغلاق الطلب (يوم عمل) |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني / تطبيق ذكي / مركز تقديم الخدمة لغرفة عجمان |
١. رسوم تسجيل الدعوى: ٥٠٠ درهم غير مستردة. ٢. رسوم إدارية: ٢٪ من مبلغ المطالبة، بحد أدنى ٥٠٠٠ درهم وحد أعلى ١٠٠,٠٠٠ درهم. ٣. أتعاب التحكيم: حسب الجدول المطبق وقت تقديم الطلب. |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
يوم عمل |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
لا يوجد |
٢٤ ساعة على مدى الأسبوع. أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحاً إلى ٢:٣٠ ظهراً. |
خدمات التوفيق والتحكيم
طلب تسجيل مبدئي لخبير
خدمة مقدمة للأفراد ممن يمتلكون الخبرة في اي مجال تجاري او مالي او هندسي او حسابي او قانوني او غير ذلك من التخصصات الفنية او المهنية، لتكون متاحة لمن يطلبها من الافراد وهيئات التحكيم.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
١. الأعمال (G2B) |
١. المؤهلات الاكاديمية، السيرة الذاتية، شهادات الخبرة العلمية والتدريب والعضويات المهنية وخلافها ان وجدت ذات الصلة بمجال الخبرة. ٢. نسخة من مستند اثبات الشخصية ٣. شهادة بحث الحالة الجنائية (حسن السير والسلوك)، صورة فوتوغرافية بحجم جواز السفر. ٤. أي مستندات أو شهادات أخرى ذات صلة تفيد اثبات خبرات طالب القيد في مجال التحكيم. |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
فرعية |
١. تعبئة الطلب (١٠ دقائق) ٢. دفع رسوم - ٢٠٠ درهم تسجيل ٣. دراسة الطلب والحصول على الموافقة المبدئية من قبل لجنة المركز (٢٠ يوم عمل) ٤. حضور المقابلة الشخصية أمام لجنة المركز (٣٠ دقيقة) ٥. سداد باقي رسوم القيد واستكمال ملف القيد (يوم) ٦. استلام إفادة الانتساب لقيد الخبراء (يوم عمل) ٧. إغلاق الطلب (يوم عمل) |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني / تطبيق ذكي / مركز تقديم الخدمة لغرفة عجمان |
٣٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
يوم عمل |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
لا يوجد |
٢٤ ساعة على مدى الأسبوع. أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحا إلى ٢:٣٠ ظهرا. |
خدمات التوفيق والتحكيم
طلب تسجيل مبدئي لمحكم
خدمة مقدمة للأفراد ممن يمتلك خبرة جيدة في التحكيم أو في أي مجال تجاري او مالي او هندسي، او حسابي او قانوني أو غير ذلك من التخصصات الفنية أو المهنية لتكون متاحة لمن يطلبها من الافراد وهيئات التحكيم.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
١. الأعمال (G2B) |
١. المؤهلات الاكاديمية، السيرة الذاتية، شهادات الخبرة العلمية والتدريب والعضويات المهنية وخلافها ان وجدت ذات الصلة بمجال الخبرة. ٢. نسخة من مستند اثبات الشخصية ٣. شهادة بحث الحالة الجنائية (حسن السير والسلوك)، صورة فوتوغرافية بحجم جواز السفر. ٤. أي مستندات أو شهادات أخرى ذات صلة تفيد اثبات خبرات طالب القيد في مجال التحكيم. |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
فرعية |
١. تعبئة الطلب (١٠ دقائق) ٢. دفع رسوم - ٢٠٠ درهم تسجيل الطلب ٣. دراسة الطلب والحصول على الموافقة المبدئية من قبل لجنة المركز (٢٠ يوم عمل التأخير من اللجنة) ٤. حضور المقابلة الشخصية أمام لجنة المركز (٢٠ دقيقة) ٥. أداء القسم أمام اللجنة (يوم عمل) ٦. سداد باقي رسوم القيد واستكمال ملف القيد (يوم) ٧. استلام إفادة الانتساب لقيد المحكمين (يوم عمل) ٨. إغلاق الطلب (يوم عمل) |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني / تطبيق ذكي / مركز تقديم الخدمة لغرفة عجمان |
٦٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
يوم عمل |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
لا يوجد |
٢٤ ساعة على مدى الأسبوع. أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحا إلى ٢:٣٠ ظهرا. |
خامساً: خدمات مجلس سيدات أعمال عجمان
طلب الموافقة على اصدار رخصة بدايات
تمكن هذه الخدمة صاحبات الأعمال والمهن من الحصول على موافقة لإصدار رخصة بدايات، وهي رخصة اقتصادية منزلية معفية من الرسوم لمدة ثلاث سنوات تصدر للسيدات من مواطني دولة الامارات. بالتنسيق والتعاون بين مجلس سيدات أعمال عجمان ودائرة التنمية الاقتصادية.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
|
١. الأفراد (G2C) ٢. الأعمال (G2B) |
١. الهوية الإماراتية سارية المفعول. ٢. صورة من الجواز وخلاصة القيد ساري المفعول (تشمل الصفحة الأولى وصفحة الرقم الموحد). ٣. صورة من ملكية المنزل والرمز التعريفي لرقم المكاني. |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
فرعية |
١. تقديم طلب الموافقة على إصدار رخصة بدايات. ٢. ارفاق الوثائق والمستندات المطلوبة. ٣. تعبئة استمارة الموافقة الإدارية. ٤. دفع الرسوم. ٥. اصدار خطاب الموافقة على رخصة بدايات موجهة لدائرة التنمية الاقتصادية. ٦. استلام بطاقة العضوية الذهبية من مجلس سيدات اعمال عجمان. |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني تطبيق ذكي |
١٠٠٠ درهم (رسوم خاصة بالمجلس) |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
٢٣ دقيقة |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
خدمة اصدار رخصة اقتصادية من دائرة التنمية الاقتصادية |
أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحاً إلى ٢:٣٠ ظهراً |
خدمات مجلس سيدات أعمال عجمان
طلب الموافقة على تعديل بيانات رخصة بدايات
تمكن هذه الخدمة صاحبات الأعمال والمهن من الحصول على موافقة لتعديل رخصة بدايات (كتغيير الاسم التجاري موائم للنشاط أو إضافة نشاط موائم للأنشطة السابقة او اضافة شريك).
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
الأعمال (G2B) |
١. نسخة من الرخصة سارية المفعول |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
تكميلية |
١. تقديم طلب الموافقة على تعديل بيانات رخصة بدايات. ٢. تقديم الوثائق والمستندات المطلوبة. ٣. اصدار خطاب الموافقة على تعديل بيانات رخصة بدايات. |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني تطبيق ذكي |
لا توجد |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
٧ دقائق |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
خدمة تعديل رخصة اقتصادية من دائرة التنمية الاقتصادية |
أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحاً إلى ٢:٣٠ ظهراً |
خدمات مجلس سيدات أعمال عجمان
طلب الموافقة على تجديد رخصة بدايات
هي خدمة تمكن صاحبات الأعمال والمهن في المنازل من الحصول على رسالة لا ممانعة (رسالة الموافقة) على تجديد رخصة بدايات.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
ا. الأعمال (G2B) |
١. نسخة من رخصة بدايات المنتهية ٢. الهوية الإماراتية سارية المفعول ٣. صورة من الجواز وخلاصة القيد ساري المفعول (تشمل الصفحة الأولى وصفحة الرقم الموحد) ٤. صورة من ملكية المنزل والرمز التعريفي لرقم المكاني |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
تكميلية |
١. تقديم طلب الموافقة على تجديد رخصة بدايات ٢. ارفاق الوثائق والمستندات المطلوبة ٣. دفع الرسوم ٤. اصدار خطاب الموافقة على تجديد رخصة بدايات موجهه لدائرة التنمية الاقتصادية |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني تطبيق ذكي |
١٠٠ درهم |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
٨ دقائق |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
خطاب الموافقة على رخصة بدايات موجهة لدائرة التنمية الاقتصادية |
أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحاً إلى ٢:٣٠ ظهراً |
خدمات مجلس سيدات أعمال عجمان
طلب الموافقة على إلغاء رخصة بدايات
تمكن هذه الخدمة صاحبة رخصة بدايات المنزلية من الحصول على موافقة لإلغاء الرخصة.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
ا. الأعمال (G2B) |
١. نسخة من رخصة بدايات ٢. اثبات شخصية (الهوية / الجواز) سارية المفعول. |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
فرعية |
١. التقديم على طلب الغاء رخصة بدايات المنزلية. ٢. اعتماد طلب الغاء رخصة بدايات. ٣. تسليم خطاب طلب إلغاء رخصة بدايات. |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني تطبيق ذكي |
لا يوجد |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
٧ دقائق |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
خدمة إلغاء رخصة اقتصادية من دائرة التنمية الاقتصادية |
أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحاً إلى ٢:٣٠ ظهراً |
خدمات مجلس سيدات أعمال عجمان
طلب تسجيل انتساب عضوية مجلس سيدات اعمال عجمان
تمكن هذه الخدمة السيدات المواطنات والمقيمات من الحصول على عضوية مجلس سيدات اعمال عجمان للاستفادة من الخدمات والبرامج المقدمة من المجلس.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
|
١. الأفراد (G2C) ٢. الأعمال (G2B) |
١. الأفراد: اثبات شخصية (الهوية / الجواز) سارية المفعول. ٢. الأعمال: نسخة من الرخصة سارية المفعول. |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
فرعية |
١. تقديم طلب تسجيل انتساب عضوية مجلس سيدات أعمال عجمان. ٢. تقديم المستندات والوثائق المطلوب. ٣. دفع الرسوم. ٤. استلام بطاقة عضوية مجلس سيدات أعمال عجمان (البلاتنيوم أو الفضية). |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني تطبيق ذكي |
١. ٥٠٠ درهم - للعضوية البلاتنيوم (للرخص المنزلية والتجارية الأخرى). ٢. ٢٥٠ درهم - للعضوية الفضية. |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
١٠ دقائق |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
لا يوجد |
أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحاً إلى ٣:٣٠ ظهراً |
خدمات مجلس سيدات أعمال عجمان
طلب تجديد انتساب عضوية مجلس سيدات اعمال عجمان
تمكن هذه الخدمة السيدات المواطنات والمقيمات من تجديد الانتساب لعضوية مجلس سيدات اعمال عجمان للاستفادة من الخدمات والبرامج المقدمة من المجلس.
| الفئة المستهدفة من الخدمة | الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة |
الأعمال (G2B) |
١. الأفراد: اثبات شخصية (الهوية / الجواز) سارية المفعول. ٢. الأعمال: نسخة من الرخصة سارية المفعول. |
| نوع الخدمة | إجراءات الحصول على الخدمة |
تكميلية |
١. تقديم طلب تجديد انتساب عضوية مجلس سيدات أعمال عجمان. ٢. ارفاق المستندات والوثائق المطلوبة. ٣. دفع الرسوم. ٤. استلام بطاقة عضوية مجلس سيدات أعمال عجمان (بلاتنيوم أو الفضية). |
| تصنيف الخدمة | |
إجرائية |
|
| قنوات تقديم الخدمة | رسوم الخدمة (إن وجدت) |
|
موقع الكتروني تطبيق ذكي |
١. ٥٠٠ درهم - للعضوية البلاتنيوم (للرخص المنزلية والتجارية الأخرى). ٢. ٢٥٠ درهم - للعضوية الفضية. |
| هل الخدمة تقدم ضمن باقة | محدودية الخدمة |
لا |
لا توجد |
| متوسط مدة إنجاز الخدمة | باقة الخدمة |
١٠ دقائق |
لا توجد |
| ترابط الخدمة مع خدمات أخرى | أوقات تقديم الخدمة |
لا يوجد |
أوقات تقديم الخدمة في المركز في أيام العمل الرسمي: ٧:٣٠ صباحاً إلى ٢:٣٠ ظهراً |
Services Guide
Ajman Chamber
2024
Table of Contents
| Introduction | 1 |
| Word from the Chairman of the Board | 8 |
| Word from the Director General | 12 |
| About Ajman Chamber | 25 |
| The Chamber's Strategic Map | 30 |
| Definitions | 35 |
| Service Delivery Channels | 40 |
| Services Provided by the Chamber | 45 |
First: Membership for Economic Establishments:
- 1- Request for Membership Registration for Economic Establishments
- 2- Request for Membership Renewal for Economic Establishments
- 3- Request to Modify Membership Data for Economic Establishments
- 4- Request to Cancel Membership for Economic Establishments
- 5- Request to Issue a Smart Membership Certificate with High-Security Specifications
- 6- Request for Information about an Economic Establishment's Membership
Second: Certificates of Origin and Attestations:
- 1- Request to Issue a Certificate of Origin
- 2- Request to Issue a "To Whom It May Concern" Certificate
- 3- Request for Signature Attestation
Third: Legal Services:
- 1- Request for Commercial Mediation
Fourth: Ajman Center for Arbitration Services:
- 1- Request to Register an Arbitration Case
- 2- Request for Preliminary Registration of an Expert
- 3- Request for Preliminary Registration of an Arbitrator
Fifth: Ajman Business Women Council Services:
- 1- Request for Approval to Issue a "Bedayat" License
- 2- Request for Approval to Modify a "Bedayat" License
- 3- Request for Approval to Renew a "Bedayat" License
- 4- Request for Approval to Cancel a "Bedayat" Home License
- 5- Request for Membership Registration in the Ajman Business Women Council
- 6- Request for Membership Renewal in the Ajman Business Women Council
Introduction
This guide has been prepared with the aim of introducing and providing Ajman Chamber's customers with the information and mechanisms they need to ensure the completion and finalization of their transactions and to answer their inquiries. The guide presents the services provided by the Chamber, as well as raising awareness of the requirements for obtaining each service, by providing comprehensive and sufficient information about those services that can be obtained by visiting the service delivery center, or through the website which offers (inquiring about the status of a request), in addition to the Chamber's pages on social media sites. As part of our commitment to reaching our customers across different segments and languages, we have launched several initiatives at the Chamber, including direct meetings with Chamber leaders at various levels to listen to their opinions and suggestions. We have also conducted numerous field visits to economic establishments that are members of the Chamber, in addition to establishing a service level agreement that is monitored and its compliance level is tracked weekly, with the aim of ensuring the provision of the best services to the Chamber's customers and guaranteeing that all services are provided according to quality and efficiency standards.
His Excellency Eng. Abdullah Al Muwaiji
Chairman of the Board, Ajman Chamber
At Ajman Chamber, we believe in the importance of providing specialized, high-quality information and guides, as they are key factors in increasing the attractiveness of the business environment and enhancing the competitiveness of the Emirate's economy in general. The Ajman Chamber Services Guide serves as a platform to provide establishments and the business community with information about the Chamber's services, procedures, requirements, and channels for applying for services to benefit from them, which contributes to facilitating business practices and diversifying the factors that attract foreign investments and investors.
His Excellency Salem Al Suwaidi
Director General
By launching the Ajman Chamber Services Guide, Ajman Chamber seeks to provide a detailed informational base on all the services it offers to its members and customers, including companies, factories, and individuals (membership services, certificates of origin, attestations, legal services, Ajman Business Women Council services, and Ajman Center for Arbitration services). Ajman Chamber is committed to issuing and continuously updating these guides, keen to provide the business community with the latest updates on service applications to save time and effort and to ensure the continuity and growth of businesses.
About Ajman Chamber
Ajman Chamber was established in 1977 by an Emiri decree issued by the late Sheikh Rashid bin Humaid bin Rashid Al Nuaimi.
He, may God have mercy on him, recognized the role that the Chamber of Commerce could play in consolidating the economic position of the Emirate, organizing work in the commercial, industrial, and agricultural sectors, and spreading awareness about these sectors among all segments of society. In 2024, His Highness Sheikh Humaid bin Rashid Al Nuaimi, Member of the Supreme Council of the Union and Ruler of the Emirate of Ajman, issued Emiri Decree No. (2), concerning the reorganization of the Chamber of Commerce and Industry, and the expansion of its competencies and activities to keep pace with significant economic developments and the digital transformation process.
The Chamber's Strategic Map
Our Vision
Ajman, a city of economic vitality and a leader in enhancing the quality of life, attracting investment, and doing business.
Our Mission
To empower the business community in the Emirate, and to provide an environment that enhances the practice of economic activities, to achieve the highest levels of prosperity and sustainable economic diversity.
Strategic Goals:
- First Goal: Support economic development and encourage entrepreneurship.
- Second Goal: Enhance the Emirate's competitiveness and attract investment.
- Third Goal: Achieve financial sustainability and manage institutional resources efficiently and effectively.
- Fourth Goal: Employ innovative practices and digital transformation for services and operations.
Definitions:
Service Timeframe: This indicates the time taken to apply for and receive the service.
Guide: A guide to the services provided by an entity to its customers.
The Chamber: Ajman Chamber.
Service: A series of activities or processes carried out by the Chamber or other entities acting on its behalf to meet the needs and expectations of its customers, aiming to add specific value for them.
Service Structure: This defines the type of service, whether it is a main or a sub-service.
Main Service: A group of services provided by the Chamber that serves as an umbrella under which sub-services fall.
Service Code: An identification code consisting of letters and numbers for each service to distinguish it from others.
Sub-service: Services that are attached to main services according to the type of customer or the purpose of the service.
Service Name: The name used to identify the service and distinguish it from other services.
Service Description: A simple and precise explanation of the service so that customers can understand its type and purpose.
Fees: The amount of money paid by the customer in exchange for obtaining the service.
Service Beneficiary: The groups that benefit from the provided service, such as Chamber members, investors, or individuals. More than one category may be indicated if required.
Service Delivery Channels: A means of communication between customers and the government entity through which services are provided, for example (visiting the Chamber building - service delivery center / website / smart application, and any new channels).
Required Documents: The documents that the Chamber requests from the customer to obtain the service.
Service Center: The location where the authorized agent receives customers and provides services.
Authorized Agent: The private company or institution with which a service provision agreement is signed by the Chamber to provide its services according to the regulations and conditions contained in the said agreement.
Service Linkage: Indicates if there is a link between the service provided by the Chamber and any services from other entities.
Channels/Times of Service Delivery: Specifies the channels through which the service can be provided, such as traditional, smart, and electronic channels.
Department Responsible for Service Implementation: Specifies which department in the Chamber is responsible for this service.
Payment Mechanism: Specifies the payment mechanism approved by the Chamber, such as the Ajman Smart Payment platform "AjmanPay".
Service Conditions: The requirements set by the Chamber to obtain the service, such as the invoice of the goods issued by the company with the company's stamp and signature of the owner or authorized person when applying for a certificate of origin request.
Service Delivery Channels
The Chamber is considered one of the most important institutions and administrations serving the private sector, as it works to represent the economic interests of establishments and individuals in this sector, with the aim of developing and enhancing their economic roles by providing various services and representing the interests of the said sector before government agencies, in addition to providing support and addressing any problems and difficulties it faces.
Smart and Electronic Channels for Service Delivery
Website: www.ajmanchamber.ae
Smart App: Ajmanchamber
| Service Delivery Center (Information Center at Ajman Chamber Building) |
Monday to Saturday: From 08:00 AM until 8:00 PM |
80070 | 80070@ajman.ae |
Service Cards
First: Membership for Economic Establishments
Request for Membership Registration for Economic Establishments Membership Services for Economic Establishments
This service enables licensed business owners to register their membership with the Ajman Chamber to benefit from the services provided to them.
| Target Audience for the Service | Business (G2B) |
| Required Documents for Service Application | a. None (under the service integration agreement) |
| Service Type | Sub-service |
| Service Classification | Procedural |
| Procedures for Obtaining the Service | a. Membership registration is done automatically upon issuance of the license from the licensing authority in the emirate. |
| Service Delivery Channels | Service delivery channels approved by economic licensing authorities |
| Service Fees (if any) | Membership registration for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 1: 5000 AED Membership registration for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 2: 2500 AED Membership registration for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 3: 2000 AED Membership registration for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 4: 1000 AED Membership registration for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 5: 500 AED Membership registration for establishments licensed by Free Zones Category A: 1500 AED Membership registration for establishments licensed by Free Zones Category B: 500 AED |
| Is the service offered as part of a package | No |
| Average Service Completion Time | Instantly |
| Service Linkage with Other Services | None |
| Service Limitation | None |
| Service Delivery Times | 24/7 / Service hours at centers approved by economic licensing authorities. |
| Service Package | None |
Request for Membership Renewal for Economic Establishments Membership Services for Economic Establishments
This service enables licensed business owners to renew their membership with the Ajman Chamber to benefit from the services provided to them.
| Target Audience for the Service | Business (G2B) |
| Required Documents for Service Application | a. None (under the service integration agreement) |
| Service Type | Complementary |
| Service Classification | Procedural |
| Procedures for Obtaining the Service | a. Membership renewal is done automatically upon renewal of the license from the licensing authority in the emirate. |
| Service Delivery Channels | Service delivery channels approved by economic licensing authorities |
| Service Fees (if any) | Membership renewal for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 1: 1500 AED Membership renewal for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 2: 250 AED Membership renewal for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 3: 200 AED Membership renewal for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 4: 100 AED Membership renewal for establishments licensed by the Department of Economic Development Category 5: 50 AED Membership renewal for establishments licensed by Free Zones Category A: 1500 AED Membership renewal for establishments licensed by Free Zones Category B: 500 AED |
| Is the service offered as part of a package | No |
| Average Service Completion Time | Instantly |
| Service Linkage with Other Services | None |
| Service Limitation | None |
| Service Delivery Times | 24/7 / Service hours at centers approved by economic licensing authorities. |
| Service Package | None |
Request to Modify Membership Data for Economic Establishments Membership Services for Economic Establishments
This service enables licensed business owners to modify their Ajman Chamber membership data.
| Target Audience for the Service | Business (G2B) |
| Required Documents for Service Application | a. None (under the service integration agreement) |
| Service Type | Complementary |
| Service Classification | Procedural |
| Procedures for Obtaining the Service | a. Membership data is modified automatically when license data is modified by the licensing authority in the emirate. |
| Service Delivery Channels | Service delivery channels approved by economic licensing authorities |
| Service Fees (if any) | 200 AED |
| Is the service offered as part of a package | No |
| Average Service Completion Time | Instantly |
| Service Linkage with Other Services | None |
| Service Limitation | None |
| Service Delivery Times | 24/7 / Service hours at centers approved by economic licensing authorities. |
| Service Package | None |
Request to Cancel Membership for Economic Establishments Membership Services for Economic Establishments
This service enables licensed business owners to cancel their membership with the Ajman Chamber.
| Target Audience for the Service | Business (G2B) |
| Required Documents for Service Application | a. None (under the service integration agreement) |
| Service Type | Complementary |
| Service Classification | Procedural |
| Procedures for Obtaining the Service | a. Membership is canceled automatically upon cancellation of the economic license by the licensing authority in the emirate. |
| Service Delivery Channels | Service delivery channels approved by economic licensing authorities |
| Service Fees (if any) | 50 AED |
| Is the service offered as part of a package | No |
| Average Service Completion Time | Instantly |
| Service Linkage with Other Services | None |
| Service Limitation | None |
| Service Delivery Times | 24/7 / Service hours at centers approved by economic licensing authorities. |
| Service Package | None |
Request to Issue a Smart Membership Certificate with High-Security Specifications Membership Services for Economic Establishments
This service enables customers to obtain a smart membership certificate with high-security specifications.
| Target Audience for the Service | Business (G2B) |
| Required Documents for Service Application | a. None (under the service integration agreement) |
| Service Type | Sub-service |
| Service Classification | Procedural |
| Procedures for Obtaining the Service | 1. Submit the request. 2. The request is reviewed by the department and approved. 3. Pay the fees and receive the smart membership certificate with high-security specifications. |
| Service Delivery Channels | Service Delivery Center at the Information Center Website Smart App |
| Service Fees (if any) | 100 AED |
| Is the service offered as part of a package | No |
| Average Service Completion Time | 10 minutes |
| Service Linkage with Other Services | None |
| Service Limitation | None |
| Service Delivery Times | Website and Smart App: 24/7 Service Delivery Center (Information Center at the Chamber building): Monday to Saturday from 8:00 AM to 8:00 PM |
| Service Package | None |
Request for Information about an Economic Establishment's Membership Membership Services for Economic Establishments
This service enables licensed business owners to obtain membership data of economic establishments in the emirate for the purpose of making business deals.
| Target Audience for the Service | 1. Individuals (G2C) 2. Business (G2B) |
| Required Documents for Service Application | 1. For resident individuals: a copy of the trade license only For non-residents: a copy of the passport and a copy of the trade license. 2. Business: None |
| Service Type | Sub-service |
| Service Classification | Procedural |
| Procedures for Obtaining the Service | 1. Submit the request. 2. The request is reviewed by the department and approved. 3. Pay the fees and receive an electronic letter with the economic establishment's membership data. |
| Service Delivery Channels | Service Delivery Center at the Information Center Website Smart App |
| Service Fees (if any) | 100 AED |
| Is the service offered as part of a package | No |
| Average Service Completion Time | 10 minutes |
| Service Linkage with Other Services | None |
| Service Limitation | None |
| Service Delivery Times | Website and Smart App: 24/7 Service Delivery Center (Information Center at the Chamber building): Monday to Saturday from 8:00 AM to 8:00 PM |
| Service Package | None |
Second: Certificates of Origin and Attestations
Request to Issue a Certificate of Origin Certificate of Origin and Attestation Services
This service enables customers to issue a certificate of origin for goods to be exported, and the issuance is based on the invoice attached to the request.
| Target Audience for the Service | Business (G2B) |
| Required Documents for Service Application | 1. Invoice of the goods issued by the company, stamped and signed by the owner or the authorized signatory. 2. Packing list (if the customer requests approval of the packing list). 3. Factory invoice for non-factories (if the goods are manufactured in the UAE). 4. Factory license for non-factories (if the goods are manufactured in the UAE). 5. Export certificate from the Roads and Transport Authority or the customs declaration card (in case of exporting cars). |
| Service Type | Sub-service |
| Service Classification | Procedural |
| Procedures for Obtaining the Service | 1. Submit the request. 2. The request is reviewed by the department and approved. 3. Pay the fees and receive the electronic Certificate of Origin. |
| Service Delivery Channels | Service Delivery Center at the Information Center Website Smart App Musaara Platform |
| Service Fees (if any) | 35 AED, for invoices up to 5000 AED 85 AED, for invoices between 5001 and 40000 AED 105 AED, for invoices between 40001 and 100000 AED 155 AED, for invoices between 100001 and 500000 AED 205 AED, for invoices between 500001 and 1000000 AED 405 AED, for invoices between 1000001 and 3000000 AED 505 AED, for invoices between 3000001 and 5000000 AED 605 AED, for invoices exceeding 5000000 AED in value |
| Is the service offered as part of a package | No |
| Average Service Completion Time | 10 minutes |
| Service Linkage with Other Services | None |
| Service Limitation | None |
| Service Delivery Times | Website, Smart App, and Platform: 24/7. Service Delivery Center (Information Center at the Chamber building): Monday to Saturday from 8:00 AM to 8:00 PM. |
| Service Package | None |
Service Cards
Certificate of Origin and Attestation Services
Request to Issue a "To Whom It May Concern" Certificate
This service enables customers to obtain a specific statement from the Ajman Chamber as proof that the applicant does or does not have a business.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
|
1. Individuals (G2C) 2. Businesses (G2B) |
1. Individuals: A copy of the applicant's national ID card (for non-members of the Ajman Chamber). 2. Businesses: None |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
|
Sub-service |
1. Submit the application and attach the required documents. 2. The application is reviewed by the competent department to obtain approval. 3. Pay the fees and receive the electronic "To Whom It May Concern" certificate. |
| Service Classification | |
|
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Service Center at the Information Center Website Smart Application Platform 00 |
100 AED |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
|
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
|
10 minutes |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
|
None |
Website, smart application, and platform: 24/7. Service Center (Information Center at the Chamber building): Monday to Saturday from 8:00 AM to 2:00 PM. |
Certificate of Origin and Attestation Services
Request for Signature Attestation
This service enables customers to verify the authenticity of signatures of authorized signatories by the Chamber on the documents submitted for attestation.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
Businesses (G2B) |
1. Documents to be attested. 2. Authorized Signatories Card. 3. A copy of the applicant's national ID card. |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Sub-service |
1. Submit the application and attach the required documents. 2. The application is reviewed by the competent department to obtain approval. 3. Pay the fees and receive the electronically attested document. |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Service Center at the Information Center Website Smart Application |
100 AED |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
10 minutes |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
None |
Website, smart application, and platform: 24/7. Service Center (Information Center at the Chamber building): Monday to Saturday from 8:00 AM to 2:00 PM. |
Third: Legal Services
Request for Commercial Mediation
This service enables customers to resolve commercial disputes amicably with the assistance of the Chamber's legal advisors.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
1. Businesses (G2B) |
1. All documents related to the dispute (contracts, invoices, any other supporting documents). 2. A copy of a valid membership certificate from the Chambers of Commerce in the UAE (if the applicant is not a member of the Ajman Chamber of Commerce and Industry). |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Sub-service |
1. Fill out the application (5 minutes) 2. Study the application and obtain initial approval from the competent department (1 business day) 3. Pay the fees (5 minutes) 4. Schedule a meeting with the disputing parties to listen and discuss solutions to resolve the existing dispute (75 business days) 5. Reach a resolution for the existing dispute (20 business days) 6. Close the application (1 business day) |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website / Smart Application / Ajman Chamber Service Center |
1. Dispute resolution request up to 50,000 AED: - Submitted by a member against another member = 200 AED - Submitted by non-members against a member = 400 AED. 2. Dispute resolution request over 50,000 AED and up to 100,000 for members and non-members = 500 AED 3. Dispute resolution request over 100,000 AED for members and non-members = 1000 AED |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
25 minutes |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
None |
24/7. Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 2:30 PM. |
Fourth: Ajman Arbitration Center Services
Request to Register an Arbitration Case
A service for resolving commercial disputes through arbitration panels formed for this purpose, which issue final and "binding" judgments for all parties.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
|
1. Members of the Ajman Chamber of Commerce and Industry 2. Non-members |
1. A copy of the arbitration agreement or the contract subject to the dispute 2. Statement of claim 3. Any other documents related to the case 4. A copy of the identification document 5. Power of attorney, if any |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Sub-service |
1. Receive case documents (5 minutes) 2. Fill out the application by the claimant (15 minutes) 3. Pay the case registration fee of 500 AED (5 minutes) 4. Notify the second party (5 minutes), a 21-day period for the second party to respond and for the first party to pay the administrative fees and arbitrators' fees (5 minutes). The customer may be delayed in payment. 5. Each party names an arbitrator or authorizes the Center to do so (1 business day) 6. Notify the arbitrators (5 minutes) 7. Issuance of the judgment (6 months) 8. Close the application (1 business day) |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website / Smart Application / Ajman Chamber Service Center |
1. Case registration fee: 500 AED (non-refundable). 2. Administrative fees: 2% of the claim amount, with a minimum of 5,000 AED and a maximum of 100,000 AED. 3. Arbitration fees: According to the schedule applicable at the time of application. |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
1 business day |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
None |
24/7. Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 2:30 PM. |
Conciliation and Arbitration Services
Request for Initial Registration of an Expert
A service provided to individuals with expertise in any commercial, financial, engineering, accounting, legal, or other technical or professional specializations, to be available to individuals and arbitration panels who request it.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
1. Businesses (G2B) |
1. Academic qualifications, CV, certificates of scientific experience, training, professional memberships, and other relevant documents related to the field of expertise, if any. 2. A copy of the identification document 3. Certificate of Good Conduct (Criminal Status Check), a passport-sized photograph. 4. Any other relevant documents or certificates that prove the applicant's experience in the field of arbitration. |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Sub-service |
1. Fill out the application (10 minutes) 2. Pay fees - 200 AED for registration 3. Study the application and obtain initial approval from the Center's committee (20 business days) 4. Attend the personal interview before the Center's committee (30 minutes) 5. Pay the remaining registration fees and complete the registration file (1 day) 6. Receive the certificate of enrollment in the register of experts (1 business day) 7. Close the application (1 business day) |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website / Smart Application / Ajman Chamber Service Center |
300 AED |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
1 business day |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
None |
24/7. Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 2:30 PM. |
Conciliation and Arbitration Services
Request for Initial Registration of an Arbitrator
A service provided to individuals with good experience in arbitration or in any commercial, financial, engineering, accounting, legal, or other technical or professional specializations, to be available to individuals and arbitration panels who request it.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
1. Businesses (G2B) |
1. Academic qualifications, CV, certificates of scientific experience, training, professional memberships, and other relevant documents related to the field of expertise, if any. 2. A copy of the identification document 3. Certificate of Good Conduct (Criminal Status Check), a passport-sized photograph. 4. Any other relevant documents or certificates that prove the applicant's experience in the field of arbitration. |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Sub-service |
1. Fill out the application (10 minutes) 2. Pay fees - 200 AED for application registration 3. Study the application and obtain initial approval from the Center's committee (20 business days, delay from the committee) 4. Attend the personal interview before the Center's committee (20 minutes) 5. Take the oath before the committee (1 business day) 6. Pay the remaining registration fees and complete the registration file (1 day) 7. Receive the certificate of enrollment in the register of arbitrators (1 business day) 8. Close the application (1 business day) |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website / Smart Application / Ajman Chamber Service Center |
600 AED |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
1 business day |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
None |
24/7. Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 2:30 PM. |
Fifth: Ajman Businesswomen Council Services
Request for Approval to Issue a "Bedayat" License
This service enables businesswomen and professionals to obtain approval to issue a "Bedayat" license, which is a home-based economic license exempt from fees for three years, issued to female UAE citizens. This is in coordination and cooperation between the Ajman Businesswomen Council and the Department of Economic Development.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
|
1. Individuals (G2C) 2. Businesses (G2B) |
1. Valid Emirates ID. 2. A copy of a valid passport and family book (including the first page and the unified number page). 3. A copy of the house ownership deed and the Makani number ID code. |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Sub-service |
1. Submit the request for approval to issue a Bedayat license. 2. Attach the required documents. 3. Fill out the administrative approval form. 4. Pay the fees. 5. Issue the approval letter for the Bedayat license addressed to the Department of Economic Development. 6. Receive the Golden Membership card from the Ajman Businesswomen Council. |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website Smart Application |
1000 AED (Council's special fees) |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
23 minutes |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
Economic license issuance service from the Department of Economic Development |
Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 2:30 PM |
Ajman Businesswomen Council Services
Request for Approval to Modify "Bedayat" License Data
This service enables businesswomen and professionals to obtain approval to modify a "Bedayat" license (such as changing the trade name to match the activity, adding an activity compatible with previous activities, or adding a partner).
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
Businesses (G2B) |
1. A copy of the valid license |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Supplementary |
1. Submit the request for approval to modify a Bedayat license. 2. Submit the required documents. 3. Issue the approval letter for modifying the Bedayat license data. |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website Smart Application |
None |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
7 minutes |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
Economic license modification service from the Department of Economic Development |
Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 2:30 PM |
Ajman Businesswomen Council Services
Request for Approval to Renew a "Bedayat" License
This is a service that enables businesswomen and home-based professionals to obtain a no-objection letter (approval letter) for the renewal of a "Bedayat" license.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
a. Businesses (G2B) |
1. A copy of the expired Bedayat license 2. Valid Emirates ID 3. A copy of a valid passport and family book (including the first page and the unified number page) 4. A copy of the house ownership deed and the Makani number ID code |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Supplementary |
1. Submit the request for approval to renew a Bedayat license 2. Attach the required documents 3. Pay the fees 4. Issue the approval letter for renewing the Bedayat license addressed to the Department of Economic Development |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website Smart Application |
100 AED |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
8 minutes |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
Approval letter for Bedayat license addressed to the Department of Economic Development |
Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 2:30 PM |
Ajman Businesswomen Council Services
Request for Approval to Cancel a "Bedayat" License
This service enables the holder of a home-based "Bedayat" license to obtain approval to cancel the license.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
a. Businesses (G2B) |
1. A copy of the Bedayat license 2. Proof of identity (ID / Passport), valid. |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Sub-service |
1. Apply to cancel the home-based Bedayat license. 2. Approve the request to cancel the Bedayat license. 3. Deliver the request letter to cancel the Bedayat license. |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website Smart Application |
None |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
7 minutes |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
Economic license cancellation service from the Department of Economic Development |
Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 2:30 PM |
Ajman Businesswomen Council Services
Request to Register for Ajman Businesswomen Council Membership
This service enables female citizens and residents to obtain membership in the Ajman Businesswomen Council to benefit from the services and programs offered by the Council.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
|
1. Individuals (G2C) 2. Businesses (G2B) |
1. Individuals: Proof of identity (ID / Passport), valid. 2. Businesses: A copy of the valid license. |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Sub-service |
1. Submit the request to register for Ajman Businesswomen Council membership. 2. Submit the required documents. 3. Pay the fees. 4. Receive the Ajman Businesswomen Council membership card (Platinum or Silver). |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website Smart Application |
1. 500 AED - for Platinum membership (for home-based and other commercial licenses). 2. 250 AED - for Silver membership. |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
10 minutes |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
None |
Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 3:30 PM |
Ajman Businesswomen Council Services
Request to Renew Ajman Businesswomen Council Membership
This service enables female citizens and residents to renew their membership in the Ajman Businesswomen Council to benefit from the services and programs offered by the Council.
| Target Audience for the Service | Documents Required to Apply for the Service |
Businesses (G2B) |
1. Individuals: Proof of identity (ID / Passport), valid. 2. Businesses: A copy of the valid license. |
| Service Type | Procedures to Obtain the Service |
Supplementary |
1. Submit the request to renew the Ajman Businesswomen Council membership. 2. Attach the required documents. 3. Pay the fees. 4. Receive the Ajman Businesswomen Council membership card (Platinum or Silver). |
| Service Classification | |
Procedural |
|
| Service Delivery Channels | Service Fees (if any) |
|
Website Smart Application |
1. 500 AED - for Platinum membership (for home-based and other commercial licenses). 2. 250 AED - for Silver membership. |
| Is the service offered as part of a package? | Service Limitation |
No |
None |
| Average Service Completion Time | Service Package |
10 minutes |
None |
| Linkage with other services | Service Delivery Times |
None |
Service delivery times at the center on official working days: 7:30 AM to 2:30 PM |
Document Criteria
Document Number
None
Year
2024
Level المستوى
Local محلي
Status الحالة
Active ساري
Category الفئة
Institutional documents وثائق مؤسسية
Type النوع
Guide دليل
Issuing Authority جهة الإصدار
Ajman Chamber غرفة عجمان
Sector القطاع
Economy الاقتصاد